淘宝推“一起逛”功能再战社交电商：可通过微信添加好友，社交链条待加深

遗忘过去

双12前夕，淘宝的“一起逛”功能经过一段时间内测后正式上线。该功能首次在手淘内部接入语音通话，主打熟人社交，目前用户在新版淘宝APP中即可使用。这让不少人惊呼，“淘宝居然可以用来打电话了！”   业内普遍认为，“一起逛”功能紧跟着“一键分享购物车”等多项新功能推出，一方面有助于淘宝提升消费者体验，另一方面，也是淘宝补足社交基因、再战社交电商的举动。   从实用性的角度看，淘宝“一起逛”功能可以让不在同一空间的用户互相查看对方正在浏览的商品，并让用户通过语音通话的方式随时调整商品选择、辅助其做出购物决策，突破了线上购物以往不能两个淘宝账号实时互动并分享的局限性。   记者体验发现，在使用“一起逛”功能时，无论是商品分享还是语音通话，整个过程都较为流畅，商品页及对话声基本能实现同步，更方便用户与亲友一起“云逛街”。   不过，目前该功能入口设置地还不明显，且仅限于用户分享商品页内容。此外，用户每次只能与一位淘友连线，尚不能实现群聊，社交链条还有待加深。   设有两个功能入口，可通过微信邀请更多好友   12月2日，淘宝推出了一项新功能“一起逛”，用户点击后可以向淘宝好友发起语音通话邀请，接通后就能看到好友正在浏览的商品，与亲友一边语音聊天、一边挑选商品。   在正式使用这个功能之前，用户需要做的工作是邀请到在线的淘宝好友。若想邀请淘宝好友之外的人，用户可通过微信添加，与微信好友成为淘宝好友之后即可邀请。   记者体验发现，目前“一起逛”功能的入口有两个，其中一个是在商品详情页右上角的菜单栏中，另一个藏在底部导航栏“消息”内与好友的对话框中，入口设置整体还不够明显。       具体而言，用户通过商品详情页右上角的菜单栏点击“一起逛”后，页面将呈现淘宝好友列表供用户选择。待用户勾选好友之后，如果对方恰好正在使用淘宝，邀请即成功。   若对方的淘宝不在线，页面将提示“快去微信邀请好友到淘宝来接听电话”，而对方将在打开淘宝后收到一条“xx邀请你一起逛”的推送。       如果用户想要邀请淘宝好友列表之外的人，可将页面拉至底部，点击“去微信添加更多好友”。之后，手机将自动复制一句淘口令，此时用户选择“去微信粘贴给好友”，页面将直接跳转至微信。       而在微信好友查看消息并复制淘口令后，打开淘宝界面将会弹出添加淘宝好友的提示，待双方成为淘宝好友且均在线后，即能互相邀请体验“一起逛”功能。   此外，用户还可通过底部导航栏“消息”列表中查找自己的淘宝好友，并在与好友的对话框中找到“一起逛”入口。同样的，如果好友恰好淘宝在线，则邀请成功；若对方不在线，页面也将提示去微信邀请好友。   一对一共享商品页，声画基本可同步   当用户成功邀请在线的淘宝好友后，即可与好友一起体验“一起逛”功能，享受“云逛街”带来的乐趣。目前，该功能已在安卓端和苹果端上线，用户需要更新到最新版的淘宝才能使用。   在使用这一功能时，用户的手淘界面会以悬浮窗的形式展示对方正在查看的商品，点击就可以浏览商品详情。不过，当前“一起逛”功能仅限于用户展示并共享单件商品，还不能同步逛店铺或直播间、查看购物车或订单等内容。       据记者体验，在手机网络信号较好的环境下，当用户更换商品浏览页时，与用户连线的淘宝好友也能实时看到切换的内容；即用户端与好友端的淘宝商品页切换不卡顿，几乎是同步进行的。同时，“一起逛”中的语音通话体验在手机信号良好的环境下也较为流畅。   需要注意的是，如果用户外出使用手机自带流量或者在信号欠佳的场所时，体验“一起逛”功能就有可能出现声画不同步的情况。   此外，记者发现，当前用户在使用该功能时，只能一对一的邀请好友，不能同时邀请多位淘友进行互动分享。在群聊对话框中，也暂时没有“一起逛”功能入口，社交链条还有待进一步加深。       与微信的语音通话不同的是，在“一起逛”语音通话结束后，用户的手淘界面不是显示“通话时长xx”，而是会出现“x分钟陪伴对方”的提示，显得更具有温情。       整体而言，主打熟人社交的“一起逛”对于身处异地的亲友来说，的确能够实现跨越空间和地域的陪伴，满足人们对于购物的“陪伴感”需求。它未必能直接促成更多的站内交易，但可以带来更多社交流量，同时有效提升用户的活跃度，增加用户的使用频次及单次使用时长。