阿里等在线下加速跑马圈地，2018实体商业将逆袭电商？

梅坼筱枫

电商曾经拥有价格优势，但伴随着消费升级，网购难以满足消费者对高品质、全方位服务以及体验式场景化的消费需求。所以，回归线下变成了一种必然。   过去几年，电商给实体店造成了巨大压力，但商业的世界充满各种可能，2018年随着阿里巴巴、腾讯、京东等线上巨头纷纷在线下跑马圈地，作为新零售的重要载体，实体店的逆袭崛起案例越来越多逐渐形成了一种势能，新零售正在打开市场的新格局。   1   体验感比价格重要   消费不断升级，迫使实体商业做出改变。在新消费群体看来，价格在消费中不在是首要考虑条件，品牌或店铺的调性给消费者的价值感却越来越重要。   消费者更加注重体验式消费，他们追求更好的自己，懂得享受生活，愿意为体验全世界的美好而付费。 在物质生活富足的当下，他们将更多的时间和金钱投入到满足自我感受上面, 消费支出中和体验有关的商品、服务越来越多。   与此同时，由于消费者越来越注重体验，因此线下门店意义重大。未来新中产不仅重视在实体店里的消费体验，还更为注重消费升级后实体门店的环境空间打造。   2   提升颜值，跨界组合不断出现   过去，大多实体店可以在拼价格、拼渠道中取得胜利。而在新零售大趋势的影响下，过去这些“绝招”将不再奏效!只有能为消费者提供独特体验的实体店才能脱颖而出。   近年，阿里巴巴、京东、腾讯、苏宁等巨头在生鲜商超领域的竞争日趋激烈。今年，以阿里的盒马鲜生、京东的7FRESH、永辉的超级物种、苏宁的苏鲜生为首的“新零售物种”更加快了线下开店的步伐。       ▲永辉超级物种   与传统业态不同，“新物种”更加重视顾客体验。一方面，从视觉上提升门店“颜值”;另一方面，“新零售物种”跨界组合，嫁接餐饮、科技甚至娱乐部分，应用大数据、物联网等技术和先进设备，实现人、货、场三者之间的最优匹配，从会员、商品、交易到供应链，完全实现精细化运营和数字化管理。   3   不少品牌跨界线下试水开店   未来，消费者不再只是单一的购买产品，而是购买一种生活方式和品牌文化，实体店将满足消费者心理和物质上的双重需求，而电商在视觉感受和心理刺激两方面都无法与实体店相比!   现在不同领域的企业都意识到了这一点，纷纷选择试水线下实体店。传统零售企业如王老吉、徐福记都开设了实体店主要售卖自家品牌的饮品和凤梨酥。       ▲徐福记开设首家线下实体店“徐福记·呈味空间”   、当当网、三只松鼠等线上起家的品牌，在看准市场消费变化的趋势后，纷纷拥抱线下，开设实体店;连主打“二次元”目标群体的“哔哩哔哩也携手罗森、太平洋咖啡推出主题便利店和主题咖啡馆。   线上品牌布局线下，本质是希望借助线下店来提升品牌形象，加强服务，通过线下体验的方式来吸引年轻一代的消费者。       ▲哔哩哔哩携手罗森推出主题便利店   4   成本超过实体店   电商的困境在三年前就开始了，流量瓶颈，利润增长趋于放缓，市场需求几近饱和。电商虽然没有房租，但是要有线上运营成本，包括广告、活动、人员、客服、快递等等。现在开一家“网店”的成本已经超过实体店房租了，获客成本越来越高。   反观实体商业，降租早已是共识，这两年，连地标性的购物中心都在顺应趋势，给商家更多折让，不乏恒隆、华润、瑞安这样的顶级购物中心。   5   本土品牌升级和崛起   2018年实体店的崛起元年   去年，、、李宁等传统品牌已经在去年开始实现门店形象转型和扩张。   除此以外，近两年，本土的设计师品牌及新兴潮牌开始吸引眼球，并不断挤占更多的市场份额。许多新兴创立的品牌，成功进驻各大城市的购物中心，并且非常注重与购物中心之间的相互联动。   而且，这些新兴品牌除了有良好的口碑吸引了众多消费者的到之外，还懂得利用互联网思维，通过微信朋友圈、微博等社交网络进行传播。这为购物中心带来人气和活力。   6   国家大力发展实体商业   在移动互联网的利润逐渐减少趋势下，开发“线下场景”，打通“线上线下场景”成为一个新的业内口号和突破口。而国家也在推动零售改革升级，政策加持将为正在进行转型的实体商业增加动力。   如今，企业开店的流程及政府审批在简化，有粉丝及影响力的实体店品牌更容易能获得各路资本支撑，协助做大。   很多零售高管及经理人在这轮创业浪潮下选择开店创业，甚至刚毕业走上社会的年轻人都能众筹投资开咖啡馆。商业地产创业潮正默默改变竞争及游戏规则，颠覆中更见商机。   来源：零售专家