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 在2017年天猫双11购物狂欢节中，线上销售1分钟内销量突破1亿;耐克1小时05分的成交金额就相当于去年全天，并最终首次晋级“10亿元俱乐部”;李宁天猫旗舰店单店就创下了2 .15亿元的新纪录。
据阿里方面统计，今年双11，天猫服饰美妆皆迎来高速增长。从天猫双11店铺T op 50的总榜单来看，服饰品牌依旧占据半壁江山。仅18分钟，服饰男女装便超去年1小时成交额，行业领先的幅度进一步拉大。
O2O新零售让鞋服优势持续增长
以往，大量门店的存在是实体商业沉重的资产。而当“新零售”概念提出之后，反而成了构建O 2O闭环的优势。从今年的双11大战中可以看到，在鞋服领域，销售表现优异的多是已经拥有了大量门店的大品牌。当、、耐克、李宁这样的品牌加入这场电商购物大战后，线上渠道已经不再是单纯的淘品牌的天下了。
在刚过去的天猫双11购物狂欢节中，优衣库线上1分钟内销量突破1亿，实体店铺销量增长同样显著，截至双11中午12时，O2O新零售销量较平日呈10倍以上增长。今年，优衣库借双11之机，全面升级O2O新零售体验：网上下单，消费者可以选择在全国范围内门店提货，门店可最快在24小时内备货完成，还提供更加个性化的贴心服务，如消费者可以根据试穿体验，更换产品的尺寸、颜色，还可以免费修改裤长。优衣库以线上线下毋庸置疑的出众销售表现，成为双十一新零售成果校验场上，表现最为突出的品牌。
今年8月，海澜之家便与天猫签署了新零售战略，旗下2000家门店实现了线上线下融合。在今年的双11中，海澜之家成了一匹黑马，开场仅仅35秒，就宣布销售破亿，成为首个破亿的服饰品牌。线上线下融合也给美特斯邦威带来了甜头。双11当天，美特斯邦威的一家智慧门店的单日成交额超过150万元，这相当于线下其他品牌普通门店一年的营业额。女装类目排名第二、三位的V era Moda和O N LY的母公司绫致集团，至双11下午5时，全渠道成交额也达到去年双11全天的173%。据了解，天猫双11开始2小时，服饰品牌通过线下门店派单的门店数为去年3.5倍，总计派单量约增长两倍。
鞋品牌方面，双11前夕，开出两家“智慧门店”作为试点，并表示之后可能尝试将更多大中华区实体店纳入“智慧门店”体系。与此同时，耐克旗下50家直营门店也赶在今年双11推出线上订单线下发货。面对双11蜂拥而来的购物峰值，耐克能够通过门店第一时间调配和发货。统计数据显示，在今年双11中，耐克1小时05分的成交金额就相当于去年全天，并最终首次晋级“10亿元俱乐部”。
“新零售联动力”成为天猫双11赋能商家“五大力量”之一
2017年天猫双11创下了1682亿元的成交额，这个新高度的背后，包含了天猫双11对品牌商家的赋能的“五大力量”：除了“成交的爆发力”、“新用户的拉动力”、“全球化的覆盖力”、“数据智能的战斗力”之外，就是“新零售的联动力”。
据优衣库方面介绍，消费者11月10日起便能提前至优衣库门店以双11优惠价格购买到网店同款商品，11月11日-15日期间更是能够在优衣库网店门店购买同步优惠的百款精选商品。因此，从11月10日开始，大批消费者便早早来到优衣库门店排队。据店员介绍，很多消费者在双11凌晨已经在优衣库天猫旗舰店秒杀了多件衣服，但有几件特别喜欢的款式还是想试穿后再购买，所以最终还是来了实体门店。与此同时，优衣库500多家店铺还支持“网店下单，全国门店24小时内速提”服务。这让不少顾客回流到线下。
天猫双11期间，杭州武林银泰门外一直停着两部应急移动通信车。因为大量顾客在逛街购物过程中高频使用手机抢红包、下订单、玩互动，日常的移动通信设施已经完全不够用了。
11月10日开始一直到11月11日晚间，在北京、上海、杭州、广州、武汉、重庆等地，商圈附近都出现了长时间持续交通拥堵。据不完全统计，仅仅在服饰行业，300家品牌的5万家门店，双11当天的门店服务数就增长了235%。
这在传统零售商业中是完全不可想象的情景。而事实上，经过整一年的充分实践，天猫新零售在双11期间为线下实体商家带来了远超预料的收益。
据统计，今年的天猫双11，全国52大商圈参与其中，各类线上线下联合互动达到5000万人次。这带来的不仅是热闹，更是实体零售的全面火爆。
来源：南都记者 |
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