电商试水后尝到甜头的Costco要来中国开实体店了

开伈宝宝

近日，有知情人士向记者称，美国第二大零售商Costco（好市多）正筹备在上海开设中国大陆第一家仓储式会员店。而另一位不愿具名的相关人士也佐证了其开店计划。          这家美国会员制连锁仓储超市以“不靠产品，靠会员赚钱”著称，所有商品毛利率不超过14%，消费者进场消费之前，必须支付最低55美元的年费。由其独特的模式，Costco一直备受国内零售从业者关注和效法。尽管它早就在台湾开店，但此次进入大陆市场，究竟能掀起多大的风浪，仍旧是一个未知数。   电商试水后尝到甜头的Costco   Costco在大陆开店的想法，数年前就有显露。2014年10月，Costco在天猫国际开设海外官方旗舰店，以食品和保健品等优势品类切入，开始试水中国大陆市场。当时据路透社报道，此举旨在了解其市场消费架构以规避阻碍。   不过，对Costco来说，从线上试水发展到开设实体店，势必也得通过一般贸易方式来进口商品。一位进口商品法规咨询师告诉记者，对于有旺盛需求的奶粉、保健品等进口产品，取得国内注册认证非常繁琐，可能需要较长时间才能上架售卖，这一问题在Costco的独家商品上表现得尤为明显。   这些也是Costco最受国内消费者欢迎的产品。Costco海外官方旗舰店最畅销的便是自有品牌Kirkland（科克兰）综合坚果和Ocean Spray蔓越莓干，总销量都在数十万的数量级。         在两年多的时间里，这家店每年双11都处在天猫国际销售额排名Top10的好成绩，SKU数量从最初的几十种扩展到了目前的400多种，大部分发自Costco台湾仓，也有部分从美国发货。而覆盖的品类，则发展到以零食、葡萄酒、保健品、母婴用品和居家百货为主，与目前主流跨境电商网站畅销品类基本一致。   Costco的线下店可能会是什么样?   觊觎Costco的火热，2016年1月，武汉一家名为佳市得的超市打着“国内第一家Costco实体店”的旗号开业。曾针对这家店进行求证，发现该店取得了Costco商品在中国大陆的进口销售权，但并非其特许经营的门店，不过，仅凭着Costco的名头，仍旧引起了不小的轰动。   此后，主营快时尚零售的“名创优品”创始人叶国富则在2016年4月举办的一次会议上提到，希望将Costco商品引入门店。   经过这些波折，Costco将会以怎样的形态进入中国大陆，变成了一个让业界好奇的问题。   包括沃尔玛、家乐福、欧尚等在内的国际零售商们，也都曾想方设法寻求符合中国消费者口味的产品组合和店面设计，采用大量本地商品配合少部分进口产品的策略。   此外，同样是采取会员制模式，山姆会员店售卖的商品中，日化用品、生鲜等不易标准化和运输的商品，均采用国产商品，部分会贴上自有品牌“Member’s Mark”;而零食牛奶、酒水饮料、母婴和美妆等品类则大部分采用进口商品。由于山姆会员店260元的年费门槛，自1996年进入中国后，一直处于不温不火的状态。         另外，也有越来越多企业通过开设跨境电商体验店的方式，来填补国际零售商不能满足的空白。2016年底，一家名为“西狗茂”的跨境电商综合体在杭州跨贸小镇开业，采取的是电商加线下精品体验的策略。   与此类似的，还有银泰旗下跨境电商“Cho西选”超市，用户可以在现场购买完税商品，也可以扫一扫二维码在线上购买邮寄的保税商品。不过据记者了解，由于保税商品压货压力大，完税商品货源较乱，加上扫码购物体验一般等问题，2016年，这些跨境体验店的客流实际已有所回落，但仍会是进口超市的竞争者。   此外，国内也出现了诸如“盒马鲜生”（二代店名为“盒马集市”）、（新店名为“超级物种”）等餐饮+零售，线上外卖+线下体验的商超新业态，以现场加工餐饮来拉动生鲜食材销售，并直接将电商爆款拿到线下售卖，可即时配送也可上门退换货，服务体验或许更容易被年轻消费者所接受。   注重消费者体验，可“无理由退货”的Costco或许不会在这方面栽跟头。不过，不同于山姆会员店在国内走的中高端路线，以“好物低价”著称的Costco能否在会员制的门槛下，仍旧在大陆保持价格优势，以及靠丰富的SKU吸引消费者，这些还都是问题。而在沃尔玛增持京东，图谋全渠道转型的背景下，Costco将会如何应对，也值得期待。   来源：天下网商