商业模式与管理问题的重要性全面解析

桑子

你没有看错，标题中的企业涉及到三个家族，他们有着相似之处，比如，商业模式优良，品牌价值极高;都是家族成员共同创业后独立经营他们又有不同，有的兄弟齐心，维护了家族的荣誉;有的反目成仇，葬送了家族对企业的未来。   商业模式给企业带来了效益，管理给企业带来了稳定，如果没有管理的稳定，再好的商业模式也会给对手留出机会。管理的意义广泛，此处所说的管理更倾向于家族企业的治理和家族精神的延续，古有云“亲兄弟明算账”，中国人的智慧总是被印证是对的，仅靠亲情关系维系家族商业体没有清晰的股权解决方式或者结构治理途径，终究缺少了内在的稳定圈。          阿尔迪（ALDI）强大的供应链把控能力和市场开拓力，让这家号称“穷人店”的连锁超市获得了极高的客户认可，甚至将沃尔玛赶出了德国市场。其商业模式上的竞争优势十分清晰，但是阿尔迪的成功绝不仅仅是模式上的成功，也是管理方式和家族决策上的成功。   实际上，阿尔迪是南、北商业集团联盟的简写，属于阿尔布莱希特家族的西奥和卡尔兄弟二人所有，艾尔迪来源于德语单词“阿尔布雷希特”Albrecht（姓氏）和“迪斯康特”Discount（折扣）头两个字母的缩写，意为由阿尔布莱希特家族经营的廉价折扣商店。最初是他们的母亲在1913年创建的一家名为“艾玛婶婶商店”的小食品店。   1948年，阿尔布雷希特兄弟从母亲那接手了商店。经过两兄弟的努力，在1962年，西奥和卡尔已经拥有300家店，并且年营业额9000万西德马克。就在阿尔迪前景一片大好的时候，兄弟两人决定分开经营，并划分了经营范围，德国北部市场归西奥·阿尔布雷希特经营;德国南部市场属于卡尔·阿尔布雷希特。在国际市场也是做了同样的划分，其中北店逐步扩展到丹麦、法国、荷兰、比利时和卢森堡等国，南店进入了英国、爱尔兰、奥地利、澳大利亚和美国。   在今年三月入驻天猫的阿尔迪隶属澳大利亚总部，就属于阿尔迪南店。南北两家企业在1966年就完成了财务和法律上的分割，完全独立运营，但是却使用相同的商品品牌以及供应商。   从阿尔迪发展脉络和开店速度来分析，阿尔布莱希特兄弟属于典型的开拓性创始人，分开经营不仅明确了产权更提高了管理效率。虽然少有文献，但是事实可以证明，独立经营并没有影响兄弟的感情，阿尔迪是这个家族的荣誉。   这很容易让人联想到中国的一家家族企业—希望集团。1983年“言行美好”四兄弟（刘永言、刘永行、李永美、刘永好）变卖手表、自行车等家产，筹集1000元人民币，作为创业初期的投入，从种植、养殖起步，历经各种磨难用了六年时间，积累了1000万元。   1991年，兄弟四人成立了希望集团，并根据个人所长定好分工。作为中国第一个经国家工商局批准的私营企业集团，1995年，刘氏兄弟选择分家，分家是由二哥刘永行先提出来的，当时二哥找到四弟刘永好提出将公司分开时，刘永好感到十分意外，当晚兄弟四人就开了家庭会议商讨此事。刘永行主张分开的理由是，兄弟几人的能力都非常强，并在公司发展上又有着各自不同想法，分开经营，产权明晰，更有利于各自的发展和家族的团结。   家庭会议第二天，希望集团正式分家，公司一分为二，基本上以长江为界划分为东北与西南两个区域。刘永好选择西南区域，刘永行得到东北区域。并制定了相关规定，比如两个区域禁止跨区域开发;干部分配后在区域间流动必须经双方共同认可;董事会成员今后一切开支均不在集团报销。在很多人看来，这个大型家族企业重新改组，是一件错综复杂的事情，更何况刘氏兄弟的产权界定先天模糊，但希望集团的资产在四兄弟手里很快就划分得清清楚楚。老大刘永言创立大陆希望公司，老二刘永行成立东方希望公司，老三刘永美建立华西希望公司，老四刘永好则办起南方希望公司（后更名新希望）。兄弟几人建立的公司属于希望集团旗下，他们可以共同使用“希望”的品牌。   现在看，刘氏兄弟分开经营的决定是正确的，每个人都找到了自己擅长的领域，再建立各自商业帝国时又互相帮助，维护了家族的荣誉。在去年的一次活动中，兄弟五人集体亮相，谈到最多的还是家族凝聚力。   独立经营不仅保持了股权结构上的清晰，更有利于管理的执行和落实，以及战略思想的执行。当然并不是所有的家族都合适独立经营，也并不是所有的独立经营都会双赢。在缺少了家族精神和信仰下，独立经营少了相互的支撑。          如你所知，阿迪达斯（Adidas）和彪马（Puma）的创始人阿道夫和鲁道夫是亲生兄弟，他们是来自德国巴伐利亚州黑措根奥拉赫小镇的达斯勒家族。二人的父亲就是一名制鞋匠，两兄弟对制鞋非常热衷，并在1924年成立了达斯勒兄弟运动鞋厂。弟弟阿道夫精于技艺，负责鞋的设计和改良，哥哥鲁道夫口才出众，负责推销。1936年的柏林奥运会上，达斯勒的跑鞋在全世界产生巨大轰动。   因为二战的原因，鲁道夫坚信自己的弟弟阿道夫出卖了他，以致两兄弟反目，1948年，哥哥鲁道夫成立了彪马公司，弟弟阿道夫成立了阿迪达斯公司。两家公司长时间陷入了激烈并充满敌意的商业竞争中。黑措根奥拉赫小镇戏称作“弯脖之城”，因为两个陌生人见面时总是要先看看对方脚上穿的是什么鞋，就连镇上的两支足球队也分别代表两个品牌，敌意难解。   不仅在德国境内，在国际市场两家公司也相互打击，互相拆台。多年后，两兄弟怀着对对方的仇恨离世，他们的后人也将争斗继承了下来，这种无休止的内耗让同一家族的两脉元气大伤。虽都是运动领域的国际知名品牌，但是都没有对全球市场产生决定性的影响。   鲁道夫和阿道夫的故事被拍成了电影，名字就叫《兄弟斗争》。最近有消息称，阿迪达斯和彪马有望合作，但是此时，这两家公司股权早已卖予他人，达斯勒家族的影响荡然无存。   套用一句俗语，“阿尔迪不是一个人在战斗”，一方的背后有着另一方的影子，不管是进入美国市场还是未来的中国布局，这一点是阿尔迪的优势，还有阿尔布莱希特兄弟是德国的首富。   希望系是中国新兴农业产业的代表，近些年又开始布局金融领域。也有数据表明，将刘氏兄弟的资产相加那是妥妥的中国首富。          阿迪达斯、彪马再加上阿道夫儿子霍斯特创立了国际泳装品牌阿瑞娜（arena），达斯勒家族可谓“一门三杰”。但是争斗让家族内耗严重，丧失的不仅仅是市场份额还有更宝贵的亲情。假设当年，鲁道夫与阿道夫未生芥蒂，协同发展的话，那么现在的全球运动鞋市场基本就没什么事儿了。   历史不能假设，也不会重来，对于企业，延续企业家家族的精神远比延续企业品牌重要，在每一个企业家开疆拓土的同时，模式与管理的问题值得深思。