国内高收入人群如何获取奢侈品动态 或影响产品策略

四两清风

据媒体机构《财富》发布的一份最新报告显示，品牌针对中国收入最高的人群在微信平台上做奢侈品牌营销并没有太多作用。一项针对32900名在中国担任高级管理职位的消费者的调查中，831人名提交了回应，大多数表示不用微信来追踪奢侈品品牌动态。       当被问及他们通常会在哪里获取奢侈品牌及其产品的信息时，杂志排名出人意料地列在微信、微博和电商网站之前。   在这个高收入人群中，56%的受访者经常用杂志作为获取奢侈品牌信息的途径，紧随其后的是47.1%的人使用主流媒体，44.6%的人直接造访品牌网站，35.3%的人从家人和朋友那里获取信息。只有21.8%的受访者在微信上关注奢侈品信息账户，仅有6.1%的人在微博上关注奢侈品。       此外，该报告还指出，对于中国的中上阶层来说，旅行和购物已经分得越来越开了。约62%的受访者表示，他们2017年在中国（包括香港特区和澳门）购买了大部分奢侈品，高于前年的55%。与此同时，只有38%的受访者在出国旅行时购买了奢侈品，这一数据比去年减少了约6%。   不久前，中国的奢侈品消费者还蜂拥至米兰、巴黎、纽约和伦敦等国际时尚之都去购买奢侈品。这在一定程度上是由于内地和海外市场的零售价格差异巨大，以及担心在国内购买假货。这两个因素对于那些喜欢在国外购买的受访者来说仍然有用，但是随着时间的推移，这种影响已经大大减少了。   中国国内奢侈品市场的崛起将进一步打破传统的购买习惯。为了做出回应，许多品牌和零售商采取了一种 “全面” 的方式——建立起一个完整的线上到线下的零售基础设施，并专门为中国市场设计新的系列。       《财富》机构的调查还要求受访者选择他们希望中国的奢侈品品牌在未来五年内改善哪些方面：61.9%的受访者表示，与世界其他地区相比，他们希望看到中国内地的零售价格更具竞争力。也要求良好的售后服务，连同一个完整的在线销售渠道以及高情商的销售人员。   对于这一高收入人群，《财富》媒体的调查还发现，手表、化妆品和香水以及服装是去年购买的三大奢侈品。报告指出，化妆品和香水类首次取代手提包类，排在第二位。传统上受欢迎的手提包类反而跌至第四名。富裕消费者对化妆品和香水产品日益增长的兴趣，可能决定中国奢侈品牌的产品策略。   来源：JingDaily精日传媒　　作者：Yiling Pan