美国零售业严重遇冷 看零售商们如何关店

走过人

美国零售业严重遇冷，目前已经有1500家门铺先后关张，涉及公司包括梅西百货、西尔斯百货、American Apparel、Abercrombie & Fitch……   那么问题接踵而来，除了安置失业员工，零售商们又该如何处理店里剩余的时装、衣架和人形模特等善后工作呢?   大型零售商的惯例是聘请清盘公司处理关张大大小小各种事宜。老虎基金管理集团（Tir Capital Group）执行总监Bradley Snyder接受记者采访时说：“团队方面会制定出商品打折时间与力度，店铺正式关门后全权接管。”   他所效力的公司曾在去年参与过美国体育用品零售巨头Sports Authority Inc.的门店关张，眼下正与另一家清盘公司Great American Group合作，为加州女装品牌Bebe和连锁平价鞋店Payless两家服务。   “因为我们是专业清盘，很了解如何甩卖库存。”Bradley Snyder以梅西百货为例，“当时仓库里有一堆苹果智能腕表，因为它们从来不打折销售，所以只要给出95折就能卖光”。   按照老虎基金管理集团的风格，公司会派遣一位监察人，每天前往店铺了解清货状况。等到库存得到解决之后，这家清盘公司或合并店铺，或将剩余货品转移至客流量最高的门店。       Sports Authority       American Apparel   任何一场清盘行动在卖货之余，还必须让即将关张的门店保持体面。对于公司来说，根据销售状况调整店铺原本是常见的商业动作，主要目的即是让营业成本得到最大化回报，可一旦处理失当便有可能损害品牌形象。   依旧拿梅西百货为例，Bradley Snyder说：“他们的首要原则就是保护品牌，因而这场大型促销看上去千万不能像是出清特卖会”。比如大红大黄的折扣海报与黑色出租广告绝对不能出现。   Kate Spade前员工便曾回忆道，两年前其Soho店关门前，房产公司就跑来贴了一张巨型招租公告。“我们当时还在营业，大布告看上去非常不美观。”Andi Smith告诉Rack，“我们设计团队几天后换了张漂亮些的黄底黑色无衬线体招租贴。”   尽管关店让店铺员工的事业陷入危机，但也并非全无利处——比如可以先于消费者买到店铺内的家具：椅子150美元（约合人民币1033元）、人形模特50美元（约合人民币344元）。这些家私一律只收现金，因为它们未被列入电脑系统里的库存记录中。       2015年，Kate Spade宣布砍掉旗下年轻副线Kate Spade Saturday   赶来收便宜货的买家优势有时还会讨价还价。自从今年年初，American Apparel被确认转手给加拿大服装公司Gildan Activewear后，便宣布关闭全美境内110家门店。公司一名员工表示，并非所有门店在关张前都会统一折扣力度，所以有些客人上门后要求按照另一家店铺开出的价格付款。如果和工作人员关系较好，他们或许会以5美元卖你一整盒衣架，或许能让你拿走一件没带标牌的衣服。   Andi Smith回忆说，Kate Spade被砍掉的副线Kate Spade Saturday原本计划把剩余库存送至仓库，但她之后听说连锁折扣店T.J.Maxx和Marshalls出现了自家产品。Bradley Snyder则表示公司不留任何库存。“你在最后那周看到的是阶梯型促销艺术，等到一折促销开始，就会有客人带着购物车来扫货”。   相比起店铺里的商品和陈列道具，更令品牌头疼的往往是租赁合同，因为大部分店铺租赁合同是以十年为期限。最佳情况是，业主授权零售商转租场地，或是条款中附有“解除”协议，即当零售商没有赚得一定量的销售额时，租约可以终止。   但要是不符合以上状况，零售商不光要拿出3个月租金、经纪人手续费，甚至还得替下一个租户支付装修费用。   “如今空置率越攀越高，因此业主要找到下家也就需要花费更长时间。”Joel Isaacs为商业房地产公司Isaacs & Company工作，公司客户包含Prada、Marc Jacobs等奢侈品牌。这也意味着，品牌想要退出也许就需要支付更高的空置期罚金。   比如在前不久宣布停业的Polo Ralph Lauren位于纽约第五大道的旗舰店，尽管已经关门大吉，但由于尚未找到接租者，目前Ralph Lauren仍在为这家店铺支付高达每日6.8万美元的租金。   来源：中国服装网