精准把脉，高效对接 | CFW助力企业破解人才招聘痛点

无声飞雪

人才供需市场中，“招人难”与“求职难”是长期以来存在的矛盾。一方面是企业很多岗位长期空缺，任凭HR使尽手段，均没能满足企业的用人需求；另一方面，是一年比一年多的毕业生人数，以及在各个平台和机构手中囤积的资深人才。明明岗位需求那么大，求职人才也很多，为什么仍然会出现“企业招人难，人才求职难”的矛盾现状？这其中的症结究竟在哪，又有何解决办法？   在第九届大型服装专场招聘会（杭州专场）现场，记者就以上问题采访了前来参会的企业与人才。   招人难，难在人岗匹配   中国纺织服装行业在全球一直是很有竞争优势的大行业，随着国内外消费需求提升和海外市场的加速拓展，“招人难”已成为掣肘服装企业未来发展的关键问题。其中所谓的“招人难”，不是难在招人，而是难在“人岗匹配”，特别是符合产业转型升级状态下的高端复合型人才更是成为很多企业招聘的难点。   记者通过走访CFW第九届服装专场招聘会发现，目前企业比较稀缺的主要是设计类、技术类、销售业务类、商品运营类、电子商务类等人岗匹配精准的优秀高端人才。   “如今快节奏的生活，使很多年轻人无法静下心来规划自己的未来发展，也不舍得花费几年甚至是十几年的时间深耕某一领域，很多人才都是为了生存而暂时将就，一旦觉得岗位发展前景不好便大呼转型。所以，业务能力和技术过硬的高精尖人才相对较少，我们在招聘这类人才上面就显得困难重重。”南京天上龙服饰有限公司经理杨新先生这样说道。       高精尖人才本就难得，而这几年伴随着国内消费者的需求多样化，服装行业也在不断转型升级，在这个过程中，产业细分化使得企业的产品版块越来越多，对技术工艺的要求也越来越高，导致本就稀缺的人才资源因为匹配度的问题更加成为“濒危物种”。集团宝鸟服饰杨顾超对此深有体会：“要不就是从业经验不匹配，要不就是风格不匹配，要不就是工作能力不匹配。”   人力资源部主任顾华锋也提到，这几年公司国际化进程加快，国际交流日益频繁，对具有一定操作能力同时又精通当地语言的技能型从业人员需求迫切。但目前国内对技能型人才的学历要求并不高，精通外语者寥寥，这给招聘带来了一定难度。   除此之外，有部分服装生产型企业提到，一线工人由于岗位需求量较大，且工作条件相对比较艰苦，薪酬福利偏低，在招聘中也存在一定的难度，工作三四年的熟练工成为企业争抢的对象。   求职难，难在“理想丰满，现实骨感”   纵观CFW第九届服装专场招聘会，求职者不仅有刚从象牙塔走出来的应届毕业生，也有工作两三年仍在摸索的职场小白，以及工作经验丰富、对自身职场规划有着清晰定位的职场老鸟。但通过采访记者发现，这些求职者面临的烦恼并不比招聘企业少。“工作好找，好工作难求”，一言道尽职场人的心里话。   面对着一年超过一年的大学生人数，来自江西服装学院的应届毕业生小陈显得有些焦虑：“虽然来招聘的公司和岗位都很多，但一些热门岗位的竞争依然非常激烈，而福利待遇好、品牌知名度高的公司，应聘的人数更是多不胜数，这无形中增加了我们的就业压力。”       同是应届毕业生的小许提到，虽然一场招聘会下来，自己收到的offer比较多，但面对薪酬这个硬指标，很多企业开出的条件还远没有达到自己的预期。“3500元是个底线啊，”小许说，“在杭州一个月房租就要2000，再去掉交通和伙食费，真的没剩多少了。但应届生想要拿到这个薪酬，没有我想象得那么容易。”   相较于应届毕业生的慌张、茫然，工作经验丰富的职场精英倒是淡定许多。在他们眼中，工作机会并不欠缺，薪酬也不是决定因素，更看中个人未来的发展空间，但要满足各方面现实条件的工作却也不多。   “工作这么多年，在岗位和企业的选择上，其实早已有自己的规划。”一位工作了12年的告诉记者，“除满足基本薪资福利待遇外，还比较关注双方价值观是否契合，未来发展潜力如何。所以虽然很多公司向我伸出了橄榄枝，但真正符合我需求的好工作也难求。”   矛盾并存，原因几何？   都说人才是第一资源，优质人才越多，企业才能稳步发展。随着服装行业加档提升，服装企业用人更严谨，对人才的要求也逐渐提高；反观求职者，工作于他们而言，已不仅仅只是为了生活，更是一个能实现自身理想和价值的舞台。而双方矛盾的存在，既不利于企业的良性发展，也不利于人才的职业规划。   分析“招聘难”与“求职难”并存的原因，CFW八年资深猎头陈杰首先给出了一组数据：2017年跳槽的服企高管高达46%，新的一年准备跳槽的比例占28%左右，剩余不足30%的人处于稳定和观望状态。究其原因，陈杰认为主要是双方信息不对称以及人才自身定位存在问题造成的。       “信息不对称主要是人力资源部门是否和用人部门做过充分的沟通，对于岗位的设置和权责是否经过充分论证并做了清晰的描述。另外对于人才的流动情况、区域分布、薪酬情况是否了解。同时，企业内部的土壤也很重要，建立完善的用人机制和体系也会影响招聘结果。”陈杰对记者详细分析了矛盾存在的原因，“人才自身定位的问题其实是一个意识形态的问题，现代人越来越浮躁，沉不下心来认真地去认识一个企业，完全处于一个对立面去看待企业的招聘。”   CFW六年资深招聘顾问董苗也提到，许多人才对岗位的期望过高，对企业品牌、企业文化、福利待遇、所在城市地域等方面的要求非常看重，又不愿意做销售业务、市场拓展、零售终端外贸等基础岗位的工作，而基础岗位恰恰是一个刚踏入社会初入职场人员最能得到锻炼的必经之路。       企业方面，很多管理层用人不当，缺乏优秀的企业文化，招聘人员本身不够专业、对招聘不够重视、抱着等人上门的思想观念等因素都是造成企业和人才分道扬镳的原因。董苗认为，招聘人才是企业发展中一项长期不间断的艰巨工作，时代在变，工作方法也需优化和调整，以适应当下年轻一代的需求变化。HR部门更要得到高层和企业雇主的支持和理解，毕竟人才是企业的核心竞争力。“此次招聘会，有许多企业和HR总监直接来到现场参与面试，一是让人才觉得重视，二来对优秀面试者可以现场拍板直接录用，高层重视，抢人先于同行一步，最终满载而归。”   在现场，记者也感受到许多企业求贤若渴，虽处于三四线城市，地域优势不明显，但企业发展现状和发展前景都不错，福利待遇也与一二线城市差距不大，此次特意跑到杭州参与“抢人”。HR透露：“原本抱着试试看的心态，没想到也收获了一些简历。”其实只要企业用好招聘渠道并不断跟踪人才，用诚心、热心、专心去寻找适合的人才，地域问题已经随着近几年高铁以及城际交通的延伸发展慢慢得到改善了。       破解企业招聘难点，cfw有话说   说一千道一万，矛盾的存在归根结底还是因为双方对彼此的要求都在不断提升，但因为缺少沟通的桥梁，使得“招人难”和“求职难”的矛盾越来越突出。因此，要解决这一矛盾，还是得从准确挖掘企业与人才的需求，帮助双方搭建沟通的桥梁入手，让企业能够倾听人才的心声，也能让人才了解企业的想法。   这个桥梁怎么搭建呢？陈杰认为扩大招聘渠道是有效途径之一，除常规的网聘和线下招聘会外，找专业猎头牵线搭桥也是许多有实力企业的重要选择，节省招聘时间，岗位精准匹配，企业的项目推进和执行提速。“如CFW猎才是中国服装纺织行业成立时间早、深具权威的人才推荐到岗服务机构，专注于行业中高端人才猎寻工作。依托强大的高端人才数据库资源，已成为中国80%的知名服装企业和上市公司首选的服务机构。”       “我们CFW每届招聘会都会在现场设置‘就业指导处’，以帮助应届毕业生或职场新人做好职业规划；我们还推出了薪酬查询小程序，能够让企业和人才清晰地了解自身的价值，不至于对薪酬概念全然不知。”董苗补充道，CFW招聘顾问在日常的客户维系过程中，不断向企业输出人力资源发展的价值。“我们了解到网络筛选人才简历的局限性，在短短两页的简历上，人才很难充分展现自己，企业HR也无法从简历中了解到姓名、学历、工作经历之外的有效信息。为帮助双方搭建一个直接对话、交流的平台，让企业与人才之间的连接不再只是单薄的简历，CFW在网聘之外搭建了现场招聘会这一渠道。”   据悉，为了保证每次招聘会的成效，在招聘会开始前都需要经过长期准备。此次招聘会，CFW通过平台人才数据库的信息推送，多达五万次以上的人才电话邀约，特别是对一些优质高级人才的特别推荐，将线上平台的资源积累引流到线下，企业和人才的良好评价程度超过了以往八届。其中，HR表示，本场招聘会为公司带来了很多优质人才，在整个招聘现场，公司的人事小伙伴始终忙得热火朝天，甚至到下午2点，其他企业开始陆续撤展，人事小伙伴仍然在奋战，许多姗姗来迟的求职者都被收入囊中。湖州三羊羊绒纺织品有限公司也反馈，此次招聘会人气很旺，平常很难招到人的岗位，陆续收到几份优质的简历，回去之后就会逐一安排复试。   服装行业专场招聘会可以说是服装业人才招聘现状的晴雨表，CFW的初心就是希望能更高效精准地解决“企业招人难，人才找工作难”的问题。此次杭州站招聘会上，企业和人才的一致好评，是对CFW平台最好的肯定。