中国内衣市场争夺战掀起 数据化助力品牌发展

心如荒鸟

中国内衣市场仍是块大蛋糕，如何抢占成了各品牌的当务之急。   从去年美国著名内衣品牌维多利亚的秘密首次将一年一度大秀搬到中国，到复星入股，再到复星寻求收购意大利奢侈内衣品牌La Perla，中国市场的内衣争夺战已悄然开启。“今年也想入手一个内衣品牌。”国内某知名服饰企业一把手曾向《联商网》透露。   中国内衣市场仍是块大蛋糕 成兵家必争之地          现代女性内衣发展史已步入百年，但在国内市场的成长却不过30余年，市场份额仍比较分散。咨询公司欧睿资深分析师秦媛媛曾表示：“国内女士内衣市场是一个特别分散的市场，排名前十名的品牌的市场占有率只有12%。”   另一方面，我们内衣行业正在快速发展，后发潜力十分可观。据欧睿国际预测，中国女性内衣市场营业额在今年将达到250亿美元，是美国的两倍。2020年更有望达到330亿美元。   既然处于增长期，庞大而分散的中国内衣市场，也成为兵家必争之地。已有20余年发展经验的本土内衣品牌蝶安芬就是其中一员。   相较于快速抢占市场份额，蝶安芬前期更愿意把时间花在扎实自身基础上。就拿后台数据系统来说，早在2000年，蝶安芬就引入了ERP（企业资源计划）系统，2011年又启动了生产数据化。   如今，不断完善的IT系统已然成了蝶安芬推动研发、设计、生产及销售的强大后盾。这也解释了为何其会在2015、2016和2017年连续三年进行规模化的电脑更新。“面对未来5年行业的竞争加剧，我们还是会借力技术，布局全新IT系统和电脑硬件，推动’服务消费者能力’的重要升级。”蝶安芬董事长朱惠杰在接受《联商网》采访时表示。   加深数据化管理 提升品牌效率          据朱惠杰介绍，目前蝶安芬的研发、生产和营销都是数据化管理。特别是在生产环节，从订单处理、物料规划、，到生产设备管理、半自动生产流程管理、品质和库存等各个环节，都依赖电脑和数据。在这一背景下，电脑硬件更新最直接要解决的问题就是提升数据处理速度、生产效率以及研发设计效率。   以出货环节的客户体验为例。蝶安芬在与全国很多超市建立合作中，因为之前使用的电脑设备处理速度比较慢，在制作超市需要的条码时效率较低。“之后我们更新了硬件和系统，让超市验收速度和体验大幅改善。”   同时，加深数据化管理还可以帮助企业有更稳定的数据依靠。毕竟，数据丢失对企业来说一直是繁重的资源浪费;朱惠杰举了个切身的例子，因为电脑性能不稳定导致过一次仓库货品的条码数据丢失，几十万件货品数据耗费了3、4个人20天的时间人工核对。   升级“服务消费者能力” 强化IT网络建设   而随着消费升级，顾客也发生了变化。以往的消费者在选购内衣产品时只关心面料、价格等要素，而新兴的90后、00后、甚至更年轻的消费群体还会额外关心色彩、时尚度、消费体验等5-6个要素，追求类似快时尚的产品体验。他们对产品的细分需求也很高。比如，近年来我们在内衣产品中细化出了运动内衣品类，而运动内衣还能细化出跑步、瑜伽等更小的品类。   这就对内衣品牌提出了更高的要求。既要满足消费者“快服务”的需求，也不能忽视其“个性化”的体现。也就是近来蝶安芬提出的“升级服务消费者能力”。   “首先，我们要’快速服务消费者’：快速发现需求，快速做出反应以满足需求。同时，我们还要’个性化服务消费者’：准确发现个性化、细化的用户需求，研发和生产与需求匹配的产品。”   而强大的IT系统，则可以帮助实现从供应链最前端一直到消费链最尾端的高效联动、环环相扣，达到个性化的智能响应，更深度的数据处理，更快速精准的智能生产。   就拿当季流行色来说，今年年初，蝶安芬就通过电商数据系统发现一款偏蓝偏紫色产品销量偏高，而且同一时期消费者在选择礼盒时也偏重此色彩。这让他们很快捕捉到了一个时尚热点——潘通（Pantone）在同期发布2018年度色恰好就是类似的蓝紫色。也就是说，通过电脑的数据分析，蝶安芬仅需点击几下鼠标就锁定了当下热点。   他们随即启动了各个环节的快速响应——设计、染色、供应链调整、ERP系统下单、生产协调等等。前后仅用了一个月的时间，就完成设计调整和新品生产，从而让此产品的销量超过预期两倍多。   未来5年，蝶安芬将发展1000万会员、1000个实体店和1家高端订制店等。而达成目标的前提是对庞大数量的会员管理、会员个性化服务、实体店前端后端的管理、运营、线上线下体验的融合、定制测量的实现等。   “这些都需要我们部署稳健高效的电脑网络，也对电脑系统和硬件的综合能力、响应速度等提出了很高的要求。”朱惠杰表示。   来源：联商网