复苏一年的巴黎又生变故 40人中国旅行团被抢奢侈品

来去皆江湖

根据《巴黎人报》报导，11月2日晚20点20分，在巴黎近郊马恩河谷省（Val-de-Marne）弗雷讷（Fresnes）镇一酒店的停车场上，一个约有40名团员的中国旅行团刚刚乘大巴回来，一下车就被4名男子喷催泪瓦斯。   大巴制止未果，这4人抢走8个手提袋和 1个背包，里面装满了名牌奢侈品。当警察赶到时，4名歹徒已消失。   “我听见喊叫声，当我透过窗台往外看时，两人正在袭击一名中国导游，其他歹徒则对着中国游客们喷催泪瓦斯”，一名酒店员工目击者告诉法国媒体：“我跑出来叫游客们赶快进酒店，我甚至还拽著司机进来，因为他正在拉着他的包与一名袭击者搏斗，但我不记得他最终是否抢回他的包包。”   报导引述酒店接待员的话说，案发后一个小时内，中国游客感到恐慌，“事后，很多中国客人要我把行李藏起来。”           接待员还表示，该酒店位于一个外籍移民住宅区（une Cité），由于当晚酒店门前没有停车位，大巴只能停在旁边超市的停车场上。从停车场到酒店入口的路段，让抢劫犯有可乘之机，他们一直派人在楼上观察。   抢劫偷窃不断   据一名警方调查人员透露，近几个月来，巴黎郊区治安敏感的省份，如圣但尼（Seine-Saint-Denis）省，对华人进行抢劫的案例又有增加。   据统计，外国游客参观巴黎时，往往会选择巴黎郊外的旅馆。有的酒店透露，中国住客占其客流量的20%-30%。   “不全是针对中国游客，还有是针对当地的华人商家或个人”，调查人员说：“我们抓捕了一些案犯，他们明确地表示，华人身上有现金。”   11月3日，遭抢劫的中国旅行团已启程返回中国。案件仍在调查中，警方表示，处理这类突击抢劫案件比较复杂。   马恩河谷省省长Laurent Prévost表示，已向警方提出特别指示，要对当地的中国游客加强保护。   中国外交部甚至还在最新的例会上，出面关心了事件调查的进展。   其实，就在10月底，在巴黎迪士尼乐园附近的一家名品购物村内，也有一名中国游客遭到偷窃，幸而被监控录像及时发现，2名行窃的保加利亚人被逮捕。   10月13日的时候，一名中国女游客从车子后备箱拿出刚刚购买的物品时，被两名男子抢去了价值13万欧元的Richard Mille手表。   巴黎旅游行业会遭打击?       这一系列事件的发生和曝光，会不会对复苏不久的巴黎旅游行业产生打击?   2014和2015年，由于受到恐袭事件的影响，曾经是中国游客心目中的奢侈品购买圣地——法国巴黎也受到影响，旅游业低迷，2015年其入境人数分别（巴黎 vs. 大巴黎地区）相比上一年同期下跌了12.2%和13.4%。中国游客在2016年3月的旅游消费下降24%，造成了当月奢侈品行业月度销量的新低。   但是之后，中国游客和游客的消费逐步回归了。   原因主要是，一方面，法国对中国游客有着始终保持不变的吸引力——根据德国旅行预订平台Trivago的数据，在中国游客心目中的热门旅游目的地中，排名前五的只有一个欧洲城市，巴黎;其余四个是亚洲城市：香港、东京、大阪以及曼谷。   另一方面，2016年有着较为安全平静的局势。   从巴黎旅游局最近发布的入境游客数字看，游客下降的局势从2016年末开始转变，中国游客入境增长增加了43.7%，接近2015年初水平。   2017年上半年，中国游客人数在巴黎大区外国游客的总排名中名列第三，达到52.7万人次，仅次于美国（114万人次）和英国（90.8万人次）。中国游客是巴黎大区接待的最主要亚洲游客，其次是日本游客，上半年有20.4万人次。中国游客人数占巴黎大区外国游客总人数的7.0%。   伴随游客的回归，是中国游客买买买的回归：从2016年第二季度起，中国游客在欧洲的奢侈品消费就开始大幅上升。   2017年上半年巴黎大区游客的消费也比去年同期增加了11亿欧元，消费总额达到101亿欧元。   巴黎对于中国游客在购买奢侈品方面的吸引力，当然基于产品款式的新与期权，另一方面当然就是价格：根据Exane BNP Paridas的调查，在奢侈品价格上，法国和意大利不相上下，奢侈品标价比世界平均价格少了22%，而中国奢侈品价格比世界平均价多了21%，位列奢侈品最贵国之首。（注：中国奢侈品价格可能不是最新数据）   另外，尽管中国大陆市场的奢侈品价格有了降价，包括巴黎在内的欧洲城市仍然是中国游客购买奢侈品的热衷之地。   贝恩咨询的报告就指出，回归本土消费并没有让中国消费者在海外的购买量有所降低，这一数据也同步增长，2017年中国消费者在全球个人奢侈品消费中所占比例达到了32%。   而巴黎对于奢侈品牌和奢侈品集团都是相当重要的市场：根据退税服务提供商Global Blue的资料显示，法国是全球最受欢迎的免税购物目的地，占到了市场总额的20%。 法国贡献了LVMH集团10%、爱马仕国际集团15%的总销售额。   所以，如果这个恶性抢劫事件，又影响到了中国游客去往巴黎观光购物的兴致，对复苏了一年多的巴黎旅游业、奢侈品消费行业、奢侈品牌，都会是一个打击。   到底结果会如何?也看看法国警方是不是给力，破获这宗抢劫案吧。   或者，学一学意大利米兰，将中国警察引入、参与巡逻?即便起不到什么真效果，也对安抚中国游客的恐慌之心，是一个好的营销作用吧。   来源：Fashion采访手记