英国零售业业绩呈现“五年最差”

郁馨玲儿

一位领先的智库提出警告：「英国零售业可能会面临五年来最糟糕的业绩表现，零售商们将需要确保他们保持最低限度的成本上升，透过促销活动驱动成长，并寻求进一步生产力的提升」。   根据KPMG/Ipsos零售智库（RTT）指出，英国零售业的业绩表现在本（2017）年第2季下滑了1个百分点。在此之前，今年1-3月下降了1个百分点。   RTT预估在今年第3季将会再次下跌，这将是今年连续叁季呈负面表现，这也是自2012年以来从没发生的情况。   由于工资上涨、商业税率上升和持续性的竞争定价，对零售商在本季的边际利润和成本表现非常不利。当时尚大街和零售商业绩表现有大幅提升时，RTT认为6月份好天气“太少且太晚”，无法拯救该季表现。   媒体持续的负面头条预计将在第3季进一步消耗消费者信心，购物者的消费能力预计将因为工资保持不变而受到挤压，通货膨胀提高了日常成本，而且越来越多的人使用信用卡来进行购物。   RTT表示，虽然一些零售商已经採取积极措施试着来维持利润和成本，但它认为，许多零售商在经营上仍然维持“瘦身”策略，其中一些零售商预计，如果消费者信心持续下降，会利用激进的定价策略做出回应。   KPMG UK零售业负责人Paul Martin表示：「当我们观察过去六个月来零售业的表现，折扣商及高端零售商的表现最好，零售商们也正在努力追赶当中。长期的折扣促销和摇摇欲坠的需求对RTT的预测作出了重大贡献，我们预计五年内零售业的业绩表现将会更加恶化」。   多管道和电子商务谘询公司Practicology的Martin Newman认为，时尚很会讲述第2季的故事，像是4月及5月绩效表现“真正糟糕”，绩效靠6月支撑。   「折扣很早就已开始，并持续到整季。6月份晴朗的天气确实有所助益，时尚零售商们希望在整个第叁季能够持续。由于营运商为打造无缝接轨的购物体验，实体店内的业绩已有所改善，并继续掌握数位及实体零售的模煳界线」。   同时，Hayward Strategy and Futures创始人Martin Hayward认为，负面头条新闻的持续拉长，对消费者信心和需求的破坏性影响就越大。   「其真正的危险在于，政治不确定性和金融不稳定性，以及房价下跌等消息，将会促使暂时性消费停滞，让消费者更加意识过度依赖信用消费。这不仅会影响需求，也会迫使零售商为了要吸引顾客回流而进行更多的折扣活动」。   来源：亚洲纺织联盟